英语说“see a doctor”,汉语说“看医生”,基本同义。不过,中美医患关系差异还是相当巨大的。国内有些潜规则,比如开刀最好送红包,医生护士麻醉师,一个不能少。在国内看医生有潜规则,在国外同样也有潜规则。一起来看看在美国看医生都要注意哪些潜规则。
一,你得要有自己的家庭医生。
在美国,有医保的人,都必须选择家庭医生。这个家庭医生负责你和家人的所有的医疗健康问题。家庭医生认为有必要的话,会将你转到医院去看专科。如果你“自说自话”径直跑到医院或者专科医生诊所,是会吃闭门羹的。此外,即使患者很清楚自己该看什么专科医生,也必须通过家庭医生转送。否则,医保公司会拒绝付费。
二,每次看医生都得预约。
在美国政府部门或正规公司工作的人都知道,上班不能打电话谈私事。但是,跟医生预约是例外。美国家庭医生每天大约只看十多个患者。所以你必须预约,而且不可迟到。预约的坏处是,得等,三五天、一两个星期都是正常的。如果是普通感冒,一个星期都能自愈了。所以,感到哪儿不对劲,一定要及早预约看病。
三,先看病,后付钱。
当然,看病的时候,医院已经登记了你的一些重要信息:姓名、住址、医保公司名称、社会保障号码等。先给你看病,而后寄账单给你。住院和急症,都是如此。特别是在急诊情况下,绝对是先急救。大约三四个星期后,开始陆续收到账单。说“陆续”,是因为账单不止一张。有医保的,保险公司会支付大头,自己付小头。福利好的公司,连小头都帮你付了。没有保险的,就得自己掏腰包了。会不会很惨?通常不会,因为还有第四条“潜规则”。
四,医疗账单可以减免。
途径之一,地方政府。美国联邦政府有个提供便民服务的“解答美国”的官方网站。从中很容易找到“医疗账单帮助”内容,列有许多机构的介绍和链接。途径之二,慈善机构。美国人好施乐捐。慈善机构既救急也救穷。他们愿意助人为乐,给无力支付医疗账单的人施以援手。